Ketahui 7 Penyebab Website Down yang Sering Terjadi – Adakalanya pemilik website akan mengalami kondisi website down sehingga tidak bisa diakses oleh siapapun. Ketika mengalami hal ini, ketenangan bisa menjadi kunci karena ada banyak faktor penyebab website down yang biasa terjadi.
Penyebab umum website down sendiri adalah kualitas infrastruktur yang kurang memadai. Hal ini bisa disebabkan karena blogger atau developer tidak menggunakan layanan hosting terbaik untuk mengembangkan website. Selain itu, website down juga bisa disebabkan oleh faktor eksternal seperti serangan hacker hingga adanya gangguan pada data center.
Nah, dalam artikel kali ini kita akan sama-sama mencari tahu apa saja sih penyebab website down yang sering terjadi, kemudian langkah-langkah apa saja yang perlu dilakukan sebagai solusi atas permasalahan ini. Simak pembahasannya sampai bagian akhir ya!
Penyebab Website Down dan Cara Mengatasinya
Ada beberapa hal yang bisa menyebabkan website down. Berikut merupakan contoh penyebab website down yang perlu kamu ketahui.
1.Adanya Serangan Hacker
Serangan hacker adalah salah satu penyebab website down yang paling sering terjadi, terutama untuk website perusahaan atau instansi. Berdasarkan laporan dari Kominfo, di tahun 2017 setidaknya ada 1,224 miliar serangan cyber yang terjadi di Indonesia setiap hari.
Beberapa contoh serangan hacker di antaranya seperti DDoS attack, ransomware, SQL injection, hingga brute force attack. Untuk bisa mengurangi dampak negatif dari fenomena ini, sebaiknya kamu menggunakan web hosting terbaik yang sudah dilengkapi fitur keamanan seperti imunify360 anti malware.
2.Kualitas Hosting Kurang Baik
Seperti kita ketahui, kualitas hosting menjadi faktor penting dalam membangun website profesional. Maka dari itu, sangat penting untuk memilih perusahaan web hosting yang memiliki server berkualitas, teknologi terkini, serta perawatan maksimal.
Jangan hanya tergoda dengan biaya murah meriah, tapi lihat juga track record serta profil perusahaan hosting tempat kamu menyewa agar tidak mendapat pengalaman buruk seperti website down.
3.Terjadi Lonjakan Traffic
Lonjakan traffic website ibarat pisau bermata dua. Dalam satu sisi kondisi tersebut bisa mendatangkan popularitas bagi website, namun disisi lain juga bisa menjadi penyebab website down jika tidak diimbangi dengan kualitas hosting yang memadai.
Kondisi ini sendiri sangat umum terjadi, ingat salah satu adegan di film The Social Network? Dalam bagian awal perjalanan Facebook, Mark Zuckerberg berhasil membuat jaringan Harvard down karena websitenya menerima kunjungan lebih dari 22,000 visitor dalam hitungan jam.
4.DNS Bermasalah
Website down yang disebabkan oleh DNS bermasalah merupakan salah satu hal yang umum terjadi. Biasanya kondisi tersebut dialami oleh para blogger atau developer pemula yang belum terlalu familiar dengan pengaturan DNS.
DNS sendiri merupakan singkatan dari Domain Name Server, sebuah komponen penting yang dibutuhkan oleh website agar bisa melakukan komunikasi menggunakan URL. Dengan memakai DNS, pengunjung website kamu tidak perlu memakai IP address karena sudah diganti nama domain yang lebih mudah diingat.
5.Data Center Mengalami Gangguan
Sebagai bagian dari infrastruktur IT, data center tidak lepas dari potensi permasalahan teknis maupun non-teknis yang bisa terjadi. Misalnya saja seperti gangguan data center yang belum lama ini terjadi, yakni kebakaran di Gedung Cyber Jakarta.
Kejadian force majeure seperti di atas tentu bisa menjadi penyebab website down dan tidak bisa diakses oleh pengguna. Sebagai solusi pencegahannya, selalu pastikan untuk menyewa server dari perusahaan hosting yang memiliki data center berkualitas tinggi.
6.Kesalahan Coding
Kesalahan penulisan sintaks ketika melakukan coding juga bisa menjadi penyebab website down. Walaupun terkesan sepele, namun adanya typo atau penulisan kode yang tidak lengkap pada kenyataannya bisa mengacaukan website secara keseluruhan.
Jika kamu menemui permasalahan seperti ini sebaiknya segera periksa log server yang ada di control panel. Sementara bagi para pengguna CMS WordPress umumnya akan mendapatkan notifikasi adanya sintaks error lengkap dengan informasi file dan baris kode mana yang perlu dilakukan perbaikan.
7.IP Akses Terblokir
Meskipun jarang terjadi, akan tetapi kejadian seperti IP address terblokir bukanlah sesuatu yang mengherankan. Sebagai pemilik website kamu mungkin akan mengalami hal ini ketika menggunakan provider internet atau jaringan VPN yang dianggap terlalu banyak menghabiskan resource server.
Solusinya, kamu bisa melakukan whitelist IP Address dengan cara menghubungi pihak penyedia web hosting, atau berganti dengan jaringan internet lain.
Terlepas dari berbagai faktor di atas, sebenarnya masih ada banyak kasus yang bisa menjadi penyebab website down. Agar websitemu tidak mengalami kejadian seperti ini sebaiknya lakukan beberapa langkah pencegahan. Misalnya seperti menyewa paket hosting terbaik dengan resource yang memadai atau bisa juga dengan cara rutin melakukan maintenance agar website terhindar dari malware. Sekian pembahasan pada artikel kali ini, semoga informasi di atas bermanfaat.